Comment trouver une adjointe administrative virtuelle professionnelle?
Découvrez comment trouver une adjointe administrative virtuelle professionnelle.
Service à la clientèle
Le service à la clientèle concerne tout ce qui attrait avec les clients, employés, fournisseurs afin de leur fournir des renseignements en réponse à une demande à propos de vos produits et services ou pour traiter et résoudre les plaintes de votre entreprise. La clé du succès d’une entreprise est bien évidemment l’importance que nous accordons à la communication dans une organisation.
Tâches
Tout ce qui est relatif à la communication par courriel ou par téléphone, à la gestion de la relation client, de son écoute active, au suivi avec vos fournisseurs, aux achats en papeterie ou tout autre besoin pour votre entreprise qui est important pour le bon fonctionnement de votre entreprise.
Nous allons traiter tous vos clients ou demandes de façon à ce que vous puissiez vous démarquer de vos concurrents par un service à la clientèle sans égal. Nous veillerons également à ce que rien ne vous file entre les doigts.
Entrée de donnée et de traitement de texte
Vous avez besoin d’entretenir et mettre à jour vos données dans un système informatique ou de l’information financière dans des tableaux excel ou informatisé, créer des Powerpoint pour une présentation d’une formation ou toute autre projet, ou toute autre information concernant votre classement dans vos documents informatisés pour que vous puissiez utiliser votre temps efficacement.
Tâches
Vous avez besoin de correction et mise en page de vos documents, gérer votre agenda.
Soyez assurés que nous allons veillez à ce que toute l’information soit à jour, exacte et utilisable pour votre entreprise.
Comptabilité
Vous avez besoin que nous nous occupions de la tenue de vos livres? Nous nous chargeons de cela et également de traiter vos comptes fournisseurs et les comptes clients, ainsi que vérifier des méthodes utilisées pour comptabiliser les opérations financières. Nous nous occuppons aussi de vos tâches administratives liées à la rémunération de vos employés, de gérer les dossiers CNESST et de traiter les dossiers spéciaux, tels que les retraits préventifs, les congés de maternité et les invalidités, avec la collaboration des ressources humaines. De plus, nous consignons les heures de présences, de congés, les heures supplémentaires et nous vérifions les relevés de paie tout en effectant les formalités nécessaires pour émettre les chèques ou les dépôts directs de paie.
Tâches
Nous nous occupons également des dossiers des employés et des avis de cessation d’emploi. Nous assurons le suivi, et nous vous guidons si besoin, avec des logiciels informatisés de présence et de logiciel de paie (employeurd et Emprez).
Ressources humaines
Nous nous chargeons de gérer le cycle complet du processus de dotation du recrutement de vos nouveaux employés. Ce processus comprend le tri de vos CV, tout ce qui est relatif à la suite de l’embauche de ce nouvel employé, soit de s’assurer de lui remettre tous les documents d’embauche et de procédures qui concernent vos nouveaux employés afin que l’intégration de ce dernier soit efficace et simple.
Tâches
Vous avez besoin que votre nouvel employé soit intégré et accueilli afin qu’il se sente comme faisant déjà partie de votre grande famille d’entreprise? Nous le faisons pour vous et nous veillons par la suite, si besoin est, de faire le suivi et de coordonner vos formations pour les employés de votre entreprise, et souvent par la même occasion, de gérer le local et le formateur. Nous donnons une écoute et du temps à chaque nouvel employé à son arrivée afin de faire preuve d’humanisme.